เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีโอกาสค้นคว้าเรื่องการทำ Screenshot สำหรับแอพที่ submit ขึ้น App store มานิดหน่อยครับ จึงนำมาแชร์ลง blog ครับ
สาเหตุที่เราต้องแคร์เรื่อง screenshot ของแอพมาก เพราะมีส่วนสำคัญกว่า 50% ในการที่ user จะโหลดหรือไม่โหลดแอพของเรา ตัวเลขนี้ไม่รู้ Smashing Magazine เอามาจากไหนเหมือนกันครับ แต่คิดจากตัวผมเอง ผมก็ให้น้ำหนักกับ screenshot สูงมากในการโหลดแอพ ก็เลยมีคล้ายๆศาสตร์ในการทำ screenshot ของแอพขึ้นมา
หลังจากผมรีวิวบทความ tutorial เรื่องนี้จากหลายๆแหล่ง สรุปสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ทุกแหล่งพูดเหมือนกันก็คือ
“ภาพต้องอธิบายได้ว่าแอพแก้ปัญหาอะไรและมันดีกว่า solution ที่มีในปัจจุบันอย่างไร”
เราอยู่ในยุคที่ตลาดแอพเป็น red ocean ไปแล้ว ถ้าเป็นปัญหาพื้นๆในชีวิต มีแนวโน้มสูงมากว่ามันจะมีคนคิดมาก่อนเราแล้ว และทำแอพมาแก้ปัญหานั้นแล้ว อาจมีเป็นสิบเป็นร้อยเแอพที่แก้ปัญหาเดียวกัน เพราะฉะนั้นเราต้องขายไอเดียให้ได้ว่าทำไมเขาถึงต้องโหลดแอพของเรา (value proposition) จากนั้นเขาจึงจะดูรายละเอียดอื่นๆต่อ
เทคนิคในการทำ screenshot
ไม่รู้แอปเปิลหรือกูเกิ้ลจะเปลี่ยนกฎเมื่อไหร่ยังไงเหมือนกันนะครับ แต่ตัวอย่างที่มีตอนนี้ สิ่งที่ทำได้คือ
- โชว์ value proposition ของแอพไว้ในภาพแรก เพราะเป็นภาพที่มีโอกาสที่คนจะเห็นสูงที่สุด
- ไม่จำเป็นต้องใช้ screenshot จริงๆ คือเราไม่จำเป็นต้องเป็นแอพเราขึ้นมา กด screen capture แล้วเอารูปนั้นขึ้น App store นะครับ แต่งมั่งอะไรมั่งได้
- สามารถเอาภาพมาใส่ device mockup แล้วเขียนคำบรรยายข้างนอกได้
ภาพแรกของแอพ Snapchat
ภาพแรกของแอพ Sunrise Calendar
ภาพแรกของแอพ Tumblr
- ไม่จำเป็นต้องใช้ครบ 5 ภาพ ถ้าภาพของคุณอธิบายตัวแอพได้ดีอยู่แล้ว ยกตัวอย่าง Snapchat, You Need a Budget (YNAB)
- ต่อเนื่องจากข้อสอง จริงๆไม่จำเป็นต้องเป็นต้องเอารูปมาแปะใส่ mockup ก็ได้ ถ้าแอพเรามีวิธีการใช้งานแบบอื่น โชว์การใช้งานแอพเราให้ user ดู
แอพ Heads Up! ซึ่งเป็นเกมเอาไว้เล่นกับเพื่อน
แอพ Sleep Cycle alarm clock โชว์การใช้งานวางไว้ใกล้หมอน
แอพ Square Register โชว์การต่อกับเครื่องรับบัตรเครดิตของ Square
แอพ TinyScan โชว์การใช้มือถือเป็น PDF scanner
- ถ้าจุดเด่นของแอพคือ interaction ต่างๆ (เช่น gesture, drag & drop) นำมาใส่ในภาพได้
แอพแปลงค่าเงิน Currency – Simple Converter โชว์การใช้ gesture ในการใช้งาน จริงๆอันนี้เป็นตัวอย่างของแอพที่ไอเดียไม่ได้มีอะไรใหม่ แต่เน้นขายการใช้งานที่ง่ายขึ้น
แอพ Swype ซึ่งเป็นคีย์บอร์ดที่ป้อนค่าด้วยการลากไปตามตัวอักษร (swipe) screenshot ของแอพก็เลยโชว์การลากนั้น
แอพ Trello โชว์การ drag&drop card
แอพ Mailbox นำการ slide คือ done มาเป็นภาพแรกของแอพ
- ทำแอพ iPhone ไม่จำเป็นต้องมีแต่หน้าจอ iPhone ถ้าจุดขายคุณคือ multidevice หรือ multiplatform
แอพ Clear – Tasks, Reminders & To-Do Lists โชว์ความ multidevice เต็มรูปแบบ
แอพ Todoist: To-Do List | Task Manager โชว์ความ multidevice เช่นกัน
- คำบรรยายที่เลือกใช้ เป็นได้ตั้งแต่ อธิบายฟีเจอร์ของแอพ, little-tutorial ว่าแอพใช้ยังไง, คุณสมบัติอื่นๆ เช่น ฟรีตลอดชีพแน่นอน ไปได้รางวัลอะไรมา testimonial ฯลฯ
- อันนี้ไม่ได้อยู่ในคำแนะนำไหน แต่ผมว่าเท่ดี
แอพ IF by IFTTT ใส่เครดิตซะงั้น (เท่ากับจริงๆมี 4 ภาพ)
- ไม่รู้ดีไม่ดี แต่ทำ screenshot ได้หลุดโลกมาก
แอพ PrismaDROP แต่งงาน ลูกเกิด ลูกร้อง ก็เล่นอย่างเดียว
Art Direction
สุดท้ายสิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ Art direction การเลือก mood&tone เลือกสี เลือกฟอนท์ที่ใช้ มันก็เป็นเรื่องของการออกแบบแหละครับ target คือใคร จะออกแบบ message อย่างไร ถ้าแอพออกแนวใช้เล่น ก็ต้องทำให้ภาพมันดูสนุกสนาน ถ้าออกแนวจริงจังก็ต้องเป็นอีกแบบนึง ซึ่งพวกนี้สุดท้ายมันก็ต้องล้อไปกับตัวแอพ
ถ้าเป็นไปได้ใช้ฟอนท์เดียวกันหรือไปทางเดียวกันกับที่ภายในแอพใช้ ยกเว้นว่ามีเป้าหมายอย่างอื่น
App Store Optimization
จริงๆเรื่องการทำ screenshot นี่เป็นเรื่องนึงของสิ่งที่เรียกว่า App Store Optimization (ASO) ครับ ถ้าใครสนใจลองศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ มันก็จะมี
- on-page เช่น การตั้งชื่อ เขียนคำบรรยาย เลือกหมวดหมู่ ทำ screenshot ฯลฯ
- off-page เช่น การลิงค์จากที่อื่นๆ การออกสื่อ การเรียกคะแนนรีวิว ฯลฯ
สำคัญคือการ Testing อย่างสม่ำเสมอ จริงๆมันก็มีคนทำ A/B Testing กับ screenshot เหมือนกันครับ แต่ผมก็ไม่ได้ตามศึกษา
สรุป
สิ่งที่ผมเขียนเป็นข้อมูลที่รีวิวมาจากไม่กี่แหล่ง เชื่อว่าศาสตร์นี้จริงๆมีอะไรอีกเยอะครับ ท่านมีคำแนะนำอย่างไรแชร์กันได้ครับ ^.^
Leave a Reply